岗位职责：

1、为抵店的散客、团队办理入住登记手续并安排房间。

2、为即将抵店的零散客人整理好订单、登记单，并按宾客要求预排房间，做好宾客入住前的准备工作。

3、根据客情，受理在店客人换房、推迟结账、延期离店等工作。

岗位要求：

1、身高165cm以上，性格开朗，形象气质佳。

2、普通话标准，有良好的服务意识。

3、具有良好的沟通交往能力，精通各种礼仪常识。